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IT外包服務網絡維護的特點
l 維護目的
1、保障客戶單位內部計算機網絡系統整體平穩、高效地運行。
2、滿足所有工作人員日常工作的網絡需求。
3、優化網絡資源，合理使用網絡信息流量，保障關鍵業務數據運行通暢。
l 維護范圍
1、客戶單位網絡機房（交換機、路由器、防火墻、機柜線路等）
2、局域網線路、接口等。
3、網絡健康狀況監控及維護。
l 維護形式
1、應急式維護：出現網絡故障貴公司負責人應立即聯系我們，工程師會在本公司待命，接到報修電話后將立即前往現場進行網絡維修，直至故障得到有效的控制或解決。
2、定期巡檢：以月份為周期，每個周期網絡工程師會進行一次巡檢，巡檢的內容包括：網絡狀況測試；交換機運行狀態和日志檢查；收集一個月以來用戶對網絡使用情況。